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Informations de Livraison


Si vous passez commande en France, il vous faudra attendre 5 à 6 jours ouvrables (tous les jours sauf week-ends et jours fériés).

- Ça n’est pas si long, à peine le temps de regarder toutes les vidéos TAMMY & BENJAMIN.

Par exemple, si vous passez commande un mercredi, vos articles seront livrés au plus tard le jeudi de la semaine d’après.

- Vous voyez !

Pour toute commande hors du territoire français, il vous faudra attendre au maximum 10 jours ouvrables (Le temps de livraison varie selon les pays).

Dans le cas où le délai de livraison dépasse les 10 jours ouvrables pour la France et 15 jours ouvrables pour l'international, TAMMY & BENJAMIN s’engage à vous offrir un bon de réduction de 10% sur votre prochaine commande.

- L'attente est insoutenable ! Vous le méritez !

La livraison standard est gratuite partout dans le monde, quels que soient la taille et le poids de votre commande.

En dessous de 150 € d’achat, les colis sont pris en charge par La Poste et le suivi n’est pas disponible. A partir de 150 € d’achat, votre commande passe en Colissimo avec un suivi de colis.

Dans ce cas là, vous recevrez un email au moment de l’expédition de votre commande qui vous donnera accès au suivi de votre colis. Votre commande peut être livrée à tout moment de la journée entre 7 h et 21 h et remise contre signature.

- Ce n’est pas pour autant une raison de s’absenter du travail…

Si vous êtes absent lors du passage du transporteur, il vous laissera une note pour vous informer d'une nouvelle date de livraison/de collecte.

- C’est le moment de vous organiser ! (RTT, arrêt maladie, à vous de voir).

Aucune livraison n'est malheureusement possible un jour férié. Dans ce cas, vous serez livré le jour suivant. 

- Notre pigeon voyageur ne vole pas les jours fériés.

Pour les livraisons vers la Suisse, les impôts et taxes éventuelles ne sont pas couvertes par TAMMY & BENJAMIN et doivent être prises en charge par le client.